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Título
Text copied to clipboard!Banquero de Sucursal
Descripción
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Estamos buscando un Banquero de Sucursal altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El Banquero de Sucursal será responsable de gestionar las operaciones diarias de la sucursal, brindar asesoría financiera personalizada a los clientes y garantizar el cumplimiento de las políticas y normativas bancarias. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, atención al detalle y una sólida ética profesional.
El Banquero de Sucursal actúa como el principal punto de contacto entre el banco y los clientes, ayudando a resolver consultas, procesar transacciones y promover productos y servicios financieros. Además, será responsable de identificar oportunidades de negocio, fomentar relaciones a largo plazo con los clientes y contribuir al crecimiento de la sucursal.
Entre sus funciones, deberá supervisar y coordinar al personal de la sucursal, asegurar la correcta apertura y cierre de cuentas, gestionar solicitudes de préstamos y créditos, y mantener registros precisos de todas las operaciones. También será responsable de garantizar la seguridad de los fondos y la confidencialidad de la información de los clientes.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en el sector bancario, conocimiento de productos financieros y habilidades para trabajar bajo presión. Se valorará la capacidad para adaptarse a cambios, resolver problemas de manera eficiente y mantener altos estándares de servicio al cliente.
Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, oportunidades de desarrollo y capacitación continua, así como un paquete de compensación competitivo. Si tienes pasión por el sector financiero y deseas crecer profesionalmente, ¡te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en la sucursal.
- Procesar transacciones bancarias como depósitos, retiros y transferencias.
- Promover productos y servicios financieros.
- Gestionar la apertura y cierre de cuentas bancarias.
- Supervisar y coordinar al personal de la sucursal.
- Garantizar el cumplimiento de normativas y políticas internas.
- Identificar oportunidades de negocio y captar nuevos clientes.
- Resolver consultas y reclamaciones de los clientes.
- Mantener registros precisos de las operaciones.
- Asegurar la seguridad de los fondos y la información confidencial.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en administración, finanzas o campo relacionado.
- Experiencia previa en banca o servicios financieros.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
- Conocimiento de productos y servicios bancarios.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas bancarios.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Ética profesional y confidencialidad.
- Habilidad para liderar equipos de trabajo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es su experiencia previa en el sector bancario?
- ¿Cómo maneja situaciones de clientes insatisfechos?
- ¿Está familiarizado con los productos y servicios bancarios?
- ¿Ha liderado equipos en entornos similares?
- ¿Cómo asegura la confidencialidad de la información del cliente?
- ¿Qué estrategias utiliza para captar nuevos clientes?
- ¿Está dispuesto a trabajar bajo presión?
- ¿Cómo gestiona el cumplimiento de normativas internas?
- ¿Qué herramientas tecnológicas domina?
- ¿Por qué le interesa este puesto?
